- Los seguros masivos son productos novedosos, voluntarios o de fidelización y de bajo costo.
- Buscan universalidad, sencillez, estandarización, flexibilidad e innovación. Son productos que atienden distintas necesidades.
- Requieren modelos de servicio y atención personalizada y diferenciada.
- Deben ser productos destinados a satisfacer las necesidades de protección personal, patrimonial y familiar.